Ryanair, bu ay Yunanistan’ın Selanik kentinden Almanya’nın Memmingen kentine gerçekleştirilen Malta Air’e ait Boeing 737 seferinde yaşanan ciddi olayın ardından filosunun güvenliği konusunda kamuoyuna güvence verdi.
Uçuş sırasında meydana gelen motor arızası sonucu kopan parçaların akrilik pencereye çarpmasıyla 61 yaşındaki Ljubisa Karović baş kısmı dışarı çıkacak şekilde pencereden dışarı çekildi. Yolcunun eşi Svetlana Grković, eşinin bacaklarını tutarak onu uçaktan düşmekten kurtardı. İki yolcunun da yardımıyla Karović yeniden kabin içine çekildi.
“Kabin ekibimiz olağanüstü bir iş çıkardı”
Ryanair Grup Mali İşler Direktörü (CFO) Neil Sorahan, olay sonrası ilk kapsamlı açıklamasında şirketin müşteri hizmetleri ekibinin aileyle sürekli iletişim halinde olduğunu söyledi.
Sorahan, “Kabin ekibimiz ve pilotlarımız olağanüstü bir iş çıkardı. Uçak güvenli şekilde Selanik’e geri döndü ve tüm yolcular sağ salim uçaktan indi.” ifadelerini kullandı.
Soruşturmayı NTSB yürütüyor
Geçtiğimiz hafta ABD Ulusal Ulaştırma Güvenliği Kurulu’nun (NTSB) kazaya ilişkin bağımsız soruşturmayı üstlendiğini hatırlatan Sorahan, Ryanair’in soruşturmaya tam destek verdiğini belirtti.
Şirketin olay nedeniyle yolculara tazminat ödeyip ödemeyeceği konusunda ise konuşmak için henüz erken olduğunu vurgulayan Sorahan, soruşturma sonuçlarının beklenmesi gerektiğini söyledi.
“Boeing 737’ler şimdiye kadar üretilmiş en güvenli uçaklardan biri”
Olayın ardından yolcuların güvenlik endişesi duymaması gerektiğini ifade eden Sorahan, ne ABD Federal Havacılık İdaresi (FAA) ne de Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı’nın (EASA) Ryanair filosu için herhangi bir operasyonel değişiklik talep etmediğini söyledi.
Sorahan şu değerlendirmede bulundu:
“Beş havayolumuzun tamamındaki güvenlik standartlarından son derece memnunuz. Avrupa havacılık düzenlemelerinin en yüksek standartlarında faaliyet gösteriyoruz. Filomuz genç, bakım süreçlerimiz titizlikle yürütülüyor ve ekiplerimiz çok iyi eğitim alıyor.”
Boeing 737 ailesinin dünya genelinde yüz milyonlarca güvenli uçuş gerçekleştirdiğine dikkat çeken Sorahan, “Bu uçaklar şimdiye kadar üretilmiş en güvenli yolcu uçakları arasında yer alıyor.” dedi.
Rezervasyonlarda düşüş yok
Ryanair, Orta Doğu’da yeniden yükselen jeopolitik gerilime rağmen yaz sezonu rezervasyonlarının güçlü seyrettiğini de açıkladı.
Öte yandan Sorahan, Avrupa Birliği’nin yeni Dijital Giriş-Çıkış Sistemi’ni (EES) eleştirerek, biyometrik kayıt uygulamasının özellikle yoğun havalimanlarında pasaport kontrol sürelerini önemli ölçüde uzattığını belirtti.
Yolculara havalimanlarına her zamankinden daha erken gitmeleri tavsiyesinde bulunan Sorahan, yaz döneminde gecikmeler yaşanabileceği uyarısında bulundu.
