Wizz Air, Immfly ve gateretail iş birliğiyle geliştirdiği yeni dijital kabin ekosistemini hizmete sundu. Sistem, uçak içi satış, yolcu ve mürettebat bağlantısı ile operasyonel verileri tek bir entegre platformda bir araya getiriyor.
Yeni uygulama kapsamında havayolu, filosundaki 260’tan fazla Airbus A320 ve A321 uçağında Bluetooth destekli koltuk içi sipariş sistemini devreye aldı. Yolcular, uçuş öncesinde mobil uygulamayı indirerek internet bağlantısı olmadan kendi cihazları üzerinden yiyecek, içecek ve ürün siparişi verebilecek.
Verilen siparişler Bluetooth aracılığıyla doğrudan kabin ekibine iletilirken, bu sayede bekleme sürelerinin azalması, sipariş doğruluğunun artması ve hizmet sürecinin hızlanması hedefleniyor. Yolcuların, servis arabası gelmeden önce siparişlerini teslim alabilmesi de mümkün olacak.
Program ayrıca Birleşik Krallık’ta 6 aylık bir bağlantı denemesiyle destekleniyor. Bu süreçte kablosuz uçuş içi eğlence satın alma ve mesajlaşma gibi yeni hizmetler test edilecek.
Sistem, Immfly’ın kabin dijitalleşme altyapısı ile gateretail’in uçuş içi satış platformunun entegrasyonu sayesinde, havayolunun yan gelirlerini artırmayı ve mürettebatın satış verimliliğini geliştirmeyi hedefliyor.
Wizz Air’in bu hamlesi, düşük maliyetli taşıyıcıların dijitalleşme ve ek gelir yaratma stratejilerinde yeni bir aşamaya geçildiğini gösteriyor.