Tur ve deneyim sektörüne yönelik geliştirilen COSMIC Booking Engine, kendi operasyonel ihtiyaçları doğrultusunda hayata geçirdiği rezervasyon altyapısını diğer işletmelerin kullanımına açtı. Sahadaki gerçek kullanım senaryoları üzerinden geliştirilen platform, hâlihazırda aktif olarak kullanılıyor ve deneyim sektöründe dijital dağıtım anlayışını yeniden tanımlamayı hedefliyor.
COSMIC Booking Engine tarafından geliştirilen sistem; manuel süreçler, WhatsApp yazışmaları ve form trafiği gibi operasyonel yükleri azaltan sade bir rezervasyon altyapısı olarak konumlanıyor. İşletmelere yeni ve karmaşık sistemler eklemek yerine mevcut işleyişi sadeleştiren bir geçiş modeli sunan platform, dijitalleşme sürecinin daha hızlı ve kolay şekilde hayata geçirilmesini amaçlıyor.
Tanıtım ve entegrasyon çalışmalarıyla birlikte hedeflenen pazarın yaklaşık yüzde 30’una erişildiği belirtilirken, önümüzdeki dönemde bu oranın yüzde 50 seviyesine çıkarılması planlanıyor.
“Satış kanallarını tek merkezden yönetecek çözümlere ihtiyaç var”
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Güldeniz Korkmaz, deneyim sağlayıcılarının temel beklentilerine dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı:
“Sağlayıcıların karmaşık sistemlerden ziyade satış kanallarını tek merkezden yönetebilecekleri, hızlı uyum sağlayabilecekleri ve operasyonel yüklerini azaltacak çözümlere ihtiyacı var. COSMIC Booking Engine’i sahadan gelen bu ihtiyaçlar doğrultusunda geliştirdik.”
Türkiye’den Balkanlar’a açılmayı hedefliyor
Platformun ilk etapta Türkiye genelindeki deneyim sağlayıcılara odaklandığını belirten Korkmaz, ikinci fazda Balkan ülkeleri başta olmak üzere yakın coğrafyada yayılım sağlamayı hedeflediklerini ifade etti.
API tabanlı altyapısı sayesinde COSMIC Booking Engine; web siteleri, Google Things to Do, QR kodlu satış noktaları ve diğer dijital kanalları tek merkezde buluşturuyor. Sistem, fiyat, müsaitlik ve kapasite bilgilerinin tüm kanallarda gerçek zamanlı ve otomatik olarak senkronize edilmesini sağlıyor. Rezervasyon sonrası dijital biletlerin ziyaretçilerin mobil cihazlarına iletilmesiyle giriş süreçleri hızlanırken, çok dilli dijital sesli rehber çözümleriyle ziyaretçi deneyimi de destekleniyor.
Yeni nesil rezervasyon altyapısıyla COSMIC Booking Engine, tur ve deneyim sağlayıcılarının dijital dönüşümünü kolaylaştırmayı ve sektörde daha verimli bir operasyon yapısı oluşturmayı hedefliyor.
