İGA İstanbul Havalimanı CEO’su Selahattin Bilgen, İstanbul Çırağan Palace Kempinski’de düzenlenen Uluslararası Havacılık Hukuku Konferansı’na katılarak havacılık sektörünün geleceğini şekillendiren teknolojik gelişmelere ilişkin önemli değerlendirmelerde bulundu.
Konferans kapsamında gerçekleştirilen “Havacılığı Daha Maliyet Etkin Hale Getirmek: Akıllı Havalimanlarının Yükselişi ve Maliyet Etkin Havayolları – İnovasyon ve Operasyonel Dönüşüm” başlıklı panelde konuşan Bilgen, dijital dönüşümün havalimanı işletmeciliğinde verimlilik, maliyet yönetimi ve yolcu deneyimi açısından sunduğu fırsatlara dikkat çekti.
Akıllı havalimanları operasyonel verimliliği artırıyor
Havacılık sektöründe teknolojik dönüşümün giderek hızlandığını belirten Bilgen, gerçek zamanlı veri kullanımı, dijitalleşme, akıllı altyapılar ve otomasyon sistemlerinin kaynakların daha etkin kullanılmasına katkı sağladığını ifade etti.
Bu teknolojilerin operasyonel süreçlerin daha verimli yönetilmesini mümkün kıldığını vurgulayan Bilgen, akıllı havalimanı uygulamalarının maliyet etkinliği açısından da önemli avantajlar sunduğuna işaret etti.
Yapay zekâ ile öngörücü havalimanı yönetimi
Panelde yapay zekânın havalimanı operasyonlarındaki rolüne de değinen Bilgen, bu teknolojinin sektörde önemli bir dönüşüm potansiyeli taşıdığını belirtti.
Yapay zekâ destekli sistemlerin, operasyonel süreçlerde yalnızca ortaya çıkan sorunlara müdahale eden reaktif yaklaşımlar yerine, olası gelişmeleri önceden analiz ederek gerekli önlemlerin alınmasını sağlayan öngörücü ve proaktif yönetim modellerinin önünü açabileceğini ifade etti.
Yolcu deneyiminde dijital dönüşüm
Akıllı havalimanı teknolojilerinin yolcu deneyimine doğrudan katkı sağlayabileceğine dikkat çeken Bilgen, dijital çözümler ve otomasyon uygulamaları sayesinde bekleme sürelerinin azaltılabileceğini ve seyahat süreçlerinin daha konforlu hale getirilebileceğini kaydetti.
Bilgen’in değerlendirmelerinde, teknolojik yatırımların yalnızca operasyonel maliyetlerin azaltılması açısından değil, yolcu memnuniyetinin artırılması bakımından da önem taşıdığı öne çıktı.
“Teknoloji insan muhakemesiyle birleşmeli”
Havacılığın geleceğine ilişkin değerlendirmelerinde insan faktörünün önemini de vurgulayan Bilgen, sektörün gelişiminin yalnızca ileri yapay zekâ teknolojilerine bağlı olmadığını ifade etti.
Bilgen, teknolojinin insan muhakemesi, yaratıcılık ve empatiyle bir araya getirilmesinin sürdürülebilir ve başarılı bir havacılık ekosistemi açısından belirleyici olacağına dikkat çekti.
Uluslararası Havacılık Hukuku Konferansı’ndaki değerlendirmeler, havacılık sektöründe dijitalleşme ve yapay zekâ uygulamalarının operasyonel dönüşümün temel unsurları arasında giderek daha fazla önem kazandığını ortaya koydu.
