Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ), havalimanlarında yolcu deneyimini dijital hizmetlerle desteklemeye devam ediyor.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, DHMİ tarafından geliştirilen Uçuş Rehberim uygulamasının kullanıcılarına, kurum tarafından işletilen havalimanlarında aylık 2 GB ücretsiz Wi-Fi imkânı sağlandığını duyurdu.
Ücretsiz internet hizmetinden havalimanlarının iç ve dış hatlarındaki gelen ve giden yolcu alanlarının yanı sıra kara ve hava tarafındaki bölümlerde de yararlanılabiliyor.
623 binden fazla kez indirildi
Ekim 2020'de kullanıma sunulan Uçuş Rehberim, iOS ve Android işletim sistemlerinde hizmet veriyor.
Uraloğlu'nun verdiği bilgiye göre uygulama bugüne kadar 623 binden fazla kez indirildi.
Uygulamayla yolcular uçuş bilgilerine cep telefonlarından erişebiliyor ve anlık bildirimler sayesinde uçuşlarına ilişkin gelişmeleri takip edebiliyor.
Türkiye hava sahasındaki uçuşlar canlı izlenebiliyor
Uçuş Rehberim'in dikkat çeken özelliklerinden biri de canlı uçuş takip sistemi.
Uygulama üzerinden Türkiye hava sahasındaki iç hat, dış hat ve transit uçuşlar harita üzerinden anlık olarak takip edilebiliyor.
Bakan Uraloğlu, uygulamanın uçuş takibinden havalimanı içi navigasyona kadar yolcuların farklı ihtiyaçlarını tek noktadan karşılamasının hedeflendiğini belirtti.
52 havalimanında “Kapıya Git” özelliği
Uygulamada 52 havalimanının kat planları kullanılarak oluşturulan interaktif haritalar da bulunuyor.
Yolcular, “Kapıya Git” özelliğini kullanarak bulundukları noktadan uçuş kapılarına kadar rota oluşturabiliyor. Böylece özellikle büyük terminallerde kapının konumu ve izlenmesi gereken güzergâh uygulama üzerinden görüntülenebiliyor.
Aracını nereye bıraktığını uygulamaya kaydedebiliyor
Havalimanına özel aracıyla gelen yolcular için ise “Aracım Nerede?” özelliği sunuluyor.
Yolcular park ettikleri aracın konumunu fotoğrafıyla birlikte uygulamaya kaydedebiliyor ve seyahat dönüşünde araçlarını bıraktıkları noktayı daha kolay bulabiliyor.
Uygulama üzerinden havalimanlarına ulaşım seçeneklerine ilişkin bilgilere de erişilebiliyor.
Yolcular görüşlerini doğrudan DHMİ’ye iletebiliyor
Uçuş Rehberim'de yolcuların DHMİ ile doğrudan iletişim kurmasına imkân veren “Çek-Gönder” hizmeti de yer alıyor.
Bu özellikle havalimanlarına ilişkin görüş ve öneriler DHMİ'ye iletilebilirken, yolcular memnuniyet anketleri aracılığıyla da geri bildirimde bulunabiliyor.
Uçuş Rehberim ile DHMİ, uçuş takibi ve terminal içi yönlendirmeden ücretsiz internete kadar farklı hizmetleri tek uygulamada bir araya getirerek yolcuların havalimanındaki işlemlerini kolaylaştırmayı hedefliyor.
