Delta Air Lines, yolcularına esneklik ve konforu bir arada sunmak amacıyla “Delta Comfort Basic” adlı yeni kabin sınıfını tanıttı. Bu yeni seçenek, mevcut Delta Comfort Classic ve Comfort Extra ürünlerinin sunduğu premium uçuş deneyimini, daha düşük bir fiyat aralığında ve belirli kısıtlamalarla sunacak.
Comfort Basic yolcuları, check-in sonrasında atanan koltuklarda oturacak olsa da, daha fazla diz mesafesi, özel baş üstü bagaj alanı, Bölge 3 öncelikli biniş, ve çoğu uçuşta ücretsiz şarap, bira ve alkollü içki servisi gibi avantajlardan yararlanacak.
Delta yetkilileri, yeni sınıfın “müşterilere nasıl seyahat etmek istediklerine dair daha fazla kontrol sunmak” amacıyla geliştirildiğini belirtti.
Main Basic’ten farkı: Premium deneyim
Delta Comfort Basic, şirketin mevcut Main Basic ürününe göre birçok premium özelliğe sahip. İki ürün de koltuk seçimi ve yükseltme konusunda kısıtlamalara sahip olsa da, Comfort Basic aşağıdaki avantajlarıyla öne çıkıyor:
Daha geniş diz mesafesi
Bölge 3 biniş (Main Basic’te Bölge 8)
Delta Sky Club erişimi (geçerli üyelik veya kartla)
SkyMiles® mil kazanımı (harcanan dolar başına 2 mil)
Çoğu uçuşta ücretsiz alkollü içecek servisi
Özel baş üstü bagaj alanı
Ancak Comfort Basic, millere dayalı ödül biletleriyle rezerve edilemiyor ve yalnızca gelir bazlı biletlerde geçerli olacak.
Sınırlı rotalarda hizmette
Yeni ürün şu anda yalnızca Delta tarafından işletilen belirli iç hat rotalarında sunuluyor. Rezervasyon sırasında Delta Comfort Basic seçeneği görülmüyorsa, bu hizmetin henüz o uçuş için aktif olmadığı anlamına geliyor.
Delta Air Lines, Comfort Basic’in özellikle Main Basic ile Comfort Plus arasında “orta segment bir deneyim” olarak konumlandırıldığını belirtiyor. Havayolu, bu adımın fiyat duyarlılığı yüksek yolculara daha fazla konfor sunarken, premium segmentteki gelir dengesini de koruyacağı görüşünde.
