Bangkok çevresinde etkili olan şiddetli yağış ve sel, Thai Airways’in uçuş operasyonlarını ciddi şekilde etkiledi.

Sel nedeniyle yüzlerce yer hizmetleri çalışanının Bangkok Suvarnabhumi Havalimanı’ndaki görevlerine ulaşamaması, uçuşlarda geniş çaplı gecikmelere ve bagaj operasyonunda yığılmaya neden oldu.

Thai Airways, operasyonları yeniden istikrara kavuşturabilmek amacıyla Bangkok çıkışlı uçuşlarını en az üç gün boyunca yaklaşık yüzde 30 azaltacağını açıkladı.

Bangkok-Brüksel seferleri iptal

İptallerden Avrupa uçuşları da etkilendi.

Thai Airways’in TG934 Bangkok-Brüksel seferi 30 Eylül Çarşamba ve 1 Ekim Perşembe günü iptal edildi.

Havayolunun daha önce yayımladığı bilgilendirmede, 30 Eylül tarihli TG935 Brüksel-Bangkok seferinin de iptal edildiği duyurulmuştu.

Brüksel uçuşlarının yanı sıra Avrupa ve Asya’daki çeşitli noktalara gerçekleştirilen seferlerle bazı iç hat uçuşları da operasyonel kesintilerden etkilendi.

Neredeyse tüm uçuşlar gecikti

Thai Airways, sel felaketinin ardından önceki iki gün boyunca uçuşlarının neredeyse tamamında gecikmeler yaşandığını bildirdi.

Özellikle havalimanında görev yapan yüzlerce çalışanın sel nedeniyle iş başı yapamaması, uçakların hazırlanmasından bagaj işlemlerine kadar birçok operasyonu aksattı.

Havayolu, biriken operasyonel yükü azaltmak ve uçuş programını yeniden düzenleyebilmek için Bangkok’tan gerçekleştirilen kalkışların yaklaşık üçte birini geçici olarak programdan çıkarıyor.

5 bin 600 bagaj birikti

Krizin en büyük etkilerinden biri de bagaj operasyonunda yaşandı.

Yaklaşık 5 bin 600 bagajın yaşanan aksaklıklar nedeniyle yolcularına zamanında ulaştırılamadığı bildirildi.

Thai Airways, bagajların sahiplerine ulaştırılmasını hızlandırmak amacıyla ek personel görevlendirdi ve ilave teslimat hizmeti sağlayıcılarını devreye aldı.

Havayolu, biriken bagajların 72 saat içerisinde yolcularına ulaştırılmasını hedefliyor.

CEO yolculardan özür diledi

Thai Airways CEO’su Chai Eamsiri, yaşanan geniş çaplı aksaklıklar nedeniyle yolculardan özür diledi.

Eamsiri, şirketin uçuş operasyonlarını normale döndürmek ve biriken bagajları mümkün olan en kısa sürede sahiplerine ulaştırmak için ek kaynakları devreye aldığını belirtti.

İptal edilen uçuş sayısı 59’a ulaştı

Bangkok Post tarafından aktarılan bilgilere göre Thai Airways, salı, çarşamba ve perşembe günlerini kapsayan programında 37 ilave uçuşun iptal edildiğini açıkladı.

Böylece havayolunun 26 Eylül’den bu yana duyurduğu iptal sayısı 59’a ulaştı.

Thai Airways, Bangkok üzerinden seyahat edecek veya aktarma yapacak yolcuların havalimanına gitmeden önce güncel uçuş durumlarını kontrol etmelerini istedi.