Kanada’nın bayrak taşıyıcı havayolu Air Canada, uçuş görevlilerini temsil eden Kanada Kamu Çalışanları Sendikası (CUPE) ile arabuluculuk sürecinde anlaşmaya varıldığını duyurdu. Arabuluculuğu William Kaplan’ın üstlendiği süreç sonucunda, 16 Ağustos’tan bu yana durdurulan operasyonların yeniden başlaması kararlaştırıldı.
Air Canada Başkanı ve CEO’su Michael Rousseau, sürece ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Hizmetimizin askıya alınması müşterilerimiz için son derece zordu. Bunun için derinden üzüntü duyuyoruz ve özür diliyoruz. Şimdi önceliğimiz yolcularımızı en kısa sürede gidecekleri yere ulaştırmak. Operasyonların tamamen normale dönmesi bir hafta veya daha uzun sürebilir, bu süreçte yolcularımızdan sabır ve anlayış bekliyoruz.”
İlk uçuşların 19 Ağustos akşamı yapılması planlanıyor. Ancak uçak ve mürettebatın yeniden konumlandırılması gerektiği için tarifeli uçuşların tam anlamıyla normale dönmesinin 7–10 gün sürebileceği belirtildi. Bu süreçte bazı uçuşlar iptal edilecek.
Şirket, iptal edilen uçuşlara yönelik olarak müşterilerine tam para iadesi, gelecekte kullanılmak üzere seyahat kredisi veya diğer havayolları ile yeniden rezervasyon seçenekleri sunacak. Ancak yoğun yaz dönemi nedeniyle kapasite sınırlı olacak.
Air Canada, anlaşmanın onay süreci tamamlanana kadar resmi yorum yapmayacağını açıkladı. Bununla birlikte, süreç devam ederken grev veya lokavt ihtimalinin bulunmadığını, dolayısıyla yolcuların güvenle rezervasyon yapabileceğini ve seyahat planlayabileceğini vurguladı.
