Plaza Premium Group (PPG), Kuzey Amerika büyüme stratejisi kapsamında ABD’deki ilk üst segment lounge konseptini devreye aldı. Dallas Fort Worth Uluslararası Havalimanı Terminal D’de açılan Plaza Premium First ve Plaza Premium Lounge, farklı yolcu segmentlerine hitap edecek şekilde tasarlandı.
İki farklı deneyim
Yeni açılan lounge’lar:
- Plaza Premium First: Üst segment yolcular için kişiselleştirilmiş hizmet, alakart yemek, özel alanlar
- Plaza Premium Lounge: Daha geniş kitleye hitap eden premium deneyim, açık büfe ve çeşitli oturma alanları
Her iki alan da Dallas-Fort Worth bölgesinden ilham alan tasarım ve mutfak unsurlarıyla dikkat çekiyor.
Premium deneyimde yeni standart
Plaza Premium First konsepti:
- Kişisel karşılama hizmeti
- Tam servis restoran deneyimi
- Özel içecek menüsü ve kokteyller
- Daha fazla mahremiyet sunan alanlar
gibi özelliklerle öne çıkıyor.
Erişim ücretli
Yolcular lounge hizmetlerinden “pay-per-use” modeliyle yararlanabiliyor:
- Plaza Premium Lounge: 70 dolar (2 saat)
- Plaza Premium First: 115 dolar (2 saat)
Stratejik yatırım
Açılış törenine PPG üst yönetimi ve havalimanı yöneticileri katıldı.
PPG CEO’su Song Hoi See, bu adımın Kuzey Amerika’daki büyüme stratejisinin önemli bir parçası olduğunu vurguladı.
Havalimanı yönetimi ise bu yatırımın, DFW’nin küresel bir aktarma merkezi olarak premium hizmet kapasitesini artırdığını belirtti.
Yeni hizmetler yolda
PPG, havalimanında ayrıca:
- Meet & Assist
- Concierge hizmetleri
- Limuzin ve porter destekli “Beyond First”
gibi entegre hizmetleri de devreye almayı planlıyor.
Bu adım, havalimanı deneyiminin sadece ulaşım değil, tam kapsamlı bir konfor ve hizmet alanına dönüşmesinin güçlü bir örneği olarak değerlendiriliyor.