Hindistan sivil havacılık otoritesi DGCA (Directorate General of Civil Aviation), ülkenin en büyük havayolu şirketi IndiGo’da yaşanan operasyonel kriz sonrası dikkat çekici bir adım attı. Otorite, güvenlik ve operasyonel denetimlerin yeterince yapılmadığı gerekçesiyle dört uçuş operasyonları müfettişini görevden aldı.
Hindistan merkezli televizyon kanalı NDTV’nin haberine göre, DGCA denetçilerinin, IndiGo’nun daha sıkı güvenlik ve operasyonel düzenlemelere zamanında uyum sağlayamamasını fark edemediği ve gerekli önlemleri almadığı belirlendi. Bu ihmalin ardından havayolu, son haftalarda binlerce uçuşu iptal etmek zorunda kaldı.
Binlerce uçuş iptal edildi, on binlerce yolcu etkilendi
IndiGo’nun yeni düzenlemelere hazırlıksız yakalanması, ülke genelinde büyük bir operasyonel kaosa yol açtı. Binlerce seferin iptal edilmesiyle on binlerce yolcu havalimanlarında mahsur kalırken, iç hat hava ulaşımında ciddi aksamalar yaşandı. Kriz, hem yolcular hem de siyasi çevreler nezdinde kamuoyunda geniş yankı uyandırdı.
DGCA’dan sıkı denetim hamlesi
Yaşanan kaosun ardından DGCA, IndiGo üzerindeki gözetimi artırma kararı aldı. Otorite, havayolunun Gurugram’daki genel merkezine iki kalıcı denetim ekibi konuşlandırdı. Bu ekiplerin günlük olarak filonun kullanılabilirliği, pilot ve kabin ekibi kapasitesi, uçuş planlaması, personel yetersizliğinden kaynaklanan iptaller ve yolcu iade süreçlerini yakından izlediği bildirildi.
Yetkililer, alınan önlemlerle birlikte operasyonların istikrara kavuşturulmasının hedeflendiğini belirtirken, benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için denetim mekanizmasının daha sert işletileceği mesajını verdi.
IndiGo krizinin, Hindistan’da hızla büyüyen havacılık pazarında regülasyon, kapasite planlaması ve denetim süreçlerinin önemini bir kez daha gözler önüne serdiği değerlendiriliyor.
