Türk Hava Yolları (THY), uluslararası havacılık dünyasında prestijli bir başarıya daha imza attı. Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (APEX) tarafından yürütülen kapsamlı değerlendirmeler sonucunda THY, üst üste beşinci kez “World Class” ödülüne layık görüldü. Ödül töreni, Los Angeles’ta düzenlendi.
APEX’in Emniyet ve Sağlık, Misafir Deneyimi, Sürdürülebilirlik ile Yiyecek ve İçecek Uygulamaları kategorilerindeki kriterlerine göre yapılan değerlendirmelerde THY, global ölçekte yalnızca birkaç havayolunun ulaşabildiği bu unvanı aldı.
Bu yıl ayrıca THY, “World Class Sürdürülebilirlik Kategorisinde Sınıfının En İyisi” ödülünü üst üste ikinci kez kazanırken, “Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Kategorisinde Sınıfının En İyisi” ödülüne de layık görüldü.
APEX değerlendirmesinde, THY’nin özenle hazırlanmış menüleri, Türk misafirperverliğini yansıtan ikram deneyimi, dijitalleşme ve atık yönetimi gibi sürdürülebilirlik uygulamaları öne çıktı.
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, ödül sonrası yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Beşinci kez APEX tarafından ‘World Class’ ödülüne layık görülmenin gururunu yaşıyoruz. Bu başarı, yolcularımıza sunduğumuz hizmet kalitesinin, güvenlik anlayışımızın ve sürdürülebilirlik vizyonumuzun uluslararası alanda takdir edilmesidir. Misafirlerimize dünya standartlarının ötesinde bir seyahat deneyimi sunmak için çalışmaya devam edeceğiz.”
APEX Group CEO’su Dr. Joe Leader ise, “Türk Hava Yolları, 2026 yılında üst üste beşinci kez APEX World Class havayolu unvanını elde ederken, aynı yıl içinde iki APEX World Class hizmet ödülünü kazanan ilk havayolu olarak tarihe geçti” dedi.
