SunExpress’in Antalya Havalimanı-Ercan Havalimanı hattında gerçekleştirmesi planlanan XQ300 seferinde gecikme ve bagaj sorunu yaşandığı ileri sürüldü.
Yolcuların aktardığı bilgilere göre, saat 08.30’da gerçekleştirilmesi planlanan uçuş için uzun süre beklenirken, daha sonra seferin saat 13.00’e ertelendiği bilgisi verildi.
Ancak yolcular uçağa alındıktan sonra bu kez bagajların uçağa yüklenmediği iddiası gündeme geldi.
Yolcular valizlerini yükleme aracında gördü
İddiaya göre bazı yolcular, kendilerine ait valizlerin aprondaki yükleme aracında bulunduğunu uçak içerisinden fark etti.
Durumu kabin ekibine soran yolculara bagajların uçuşa yüklenmeyeceği ve daha sonra kendilerine ulaştırılacağı yönünde bilgi verildiği öne sürüldü.
Bagajların içerisinde ilaç, kıyafet, çocuk ve bebeklerin günlük ihtiyaçlarının bulunduğunu belirten yolcular duruma tepki gösterdi.
Uçuşta çok sayıda çocuklu ailenin de bulunduğu ifade edildi.
Bazı yolcular uçaktan indi
Gecikmenin ve bagaj belirsizliğinin devam etmesi üzerine bazı yolcuların, valizlerindeki acil ihtiyaçlarını alabilmek amacıyla uçaktan inmeyi tercih ettiği belirtildi.
Yaşanan işlemlerin ardından uçağın saat 14.35’te, yani planlanan kalkış saatinden yaklaşık 6 saat sonra, uçakta kalan yolcularla Ercan Havalimanı’na hareket ettiği öne sürüldü.
Yolculara bagajlarının daha sonra gönderileceği ve ertesi gün teslim alınabileceği yönünde bilgi verildiği iddia edildi.
“İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz”
Uçakta bulunan bir yolcu yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:
“Normalde uçuşumuz saat 08.30’daydı. Şu anda saat 13.00. KKTC’de rezervasyonumuz vardı, hepsi çok sıkıntıya girdi. Bagajlarımız uçağa alınmadı. Bize hiçbir açıklama yapılmadı. Biz kendimiz valizlerin alınmadığını gördük.”
Yolcu, bagajların daha sonra gönderileceğinin kendilerine söylendiğini belirterek özellikle çocuklu ailelerin zor durumda kaldığını ifade etti.
“Çocuklar, bebekler ve bebek arabaları var. Valizlerde kıyafetlerimiz ve ilaçlarımız var. İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyoruz.”
Yaşanan gecikmenin nedeni ve bagajların neden uçuşa yüklenmediğine ilişkin SunExpress tarafından yapılacak açıklama bekleniyor.