Avrupa’daki binlerce otel işletmesi, çevrim içi rezervasyon pazarının en güçlü aktörlerinden Booking.com’a karşı toplu dava sürecini resmen başlattı. Dava, platformun uzun yıllar uyguladığı ve kamuoyunda “en iyi fiyat garantisi” olarak bilinen fiyat eşitliği maddeleri nedeniyle otellerin ciddi mali kayıplara uğradığı iddiasına dayanıyor.
Avrupa genelinde otel, restoran ve kafeleri temsil eden sektörün çatı kuruluşu HOTREC, toplu davanın Amsterdam Bölge Mahkemesi nezdinde açıldığını duyurdu. Hukuki sürecin, Avrupa Adalet Divanı’nın Eylül 2024’te verdiği ve Booking.com’un hem geniş hem de dar kapsamlı fiyat eşitliği uygulamalarının AB rekabet hukukuna aykırı olduğuna hükmeden emsal kararın ardından başlatılması dikkat çekti.
Söz konusu maddeler, otellerin kendi internet sitelerinde ya da rakip rezervasyon platformlarında daha düşük fiyat veya daha avantajlı koşullar sunmasını fiilen engelliyordu. Sektör temsilcileri, bu uygulamanın serbest rekabeti zayıflattığını, doğrudan rezervasyonları baskıladığını ve özellikle küçük ve bağımsız otellerin kâr marjlarını ciddi şekilde erittiğini savunuyor.
HOTREC yetkilileri, davanın yalnızca hukuki bir ilke mücadelesi değil, aynı zamanda geçmiş yıllarda oluştuğu öne sürülen mali kayıpların tazminine yönelik olduğunu vurguluyor. Açıklamalarda, sürecin yalnızca Booking.com’u değil, Avrupa’daki tüm çevrim içi seyahat platformlarının iş modellerini ve otellerle kurdukları ticari ilişkileri yeniden şekillendirebileceğine dikkat çekiliyor.
Uzmanlara göre dava, Avrupa dijital turizm pazarında “platform gücü – işletme bağımsızlığı” dengesinin nasıl kurulacağına dair kritik bir dönüm noktası olma potansiyeli taşıyor. İstersen bunu bir de Booking cephesinin savunma argümanlarını öne çıkaran ya da Türkiye’ye olası yansımalarını sorgulayan bir versiyonla da sertleştirebilirim.