Güney Kore’nin bayrak taşıyıcı havayolu Korean Air, uçak içi hizmetlerde stratejik bir geri dönüşe imza attı. Şirket, Hahn & Company’nin elindeki Korean Air C&D Service hisselerinin yüzde 80’ini satın alarak bu kritik operasyonları yeniden tamamen bünyesine katma kararı aldı.
Toplam 5 milyondan fazla hissenin devrini kapsayan ve yaklaşık 750 milyar won değerindeki işlem, 12 Mart’ta yönetim kurulu tarafından onaylandı. Sürecin tamamlanmasının ardından Korean Air C&D Service, şirketin tam bağlı iştiraki olarak faaliyet gösterecek.
Bu hamleyle birlikte havayolu, özellikle uçak içi yemek tedariki ve duty-free satışlarında daha güçlü bir kontrol sağlamayı hedefliyor. Korean Air, yaklaşan entegre havayolu yapılanması öncesinde hizmet kalitesini artırmayı ve yolcu deneyimini üst seviyeye taşımayı amaçlıyor.
Hatırlanacağı üzere şirket, 2020 yılında pandemi kaynaklı finansal baskılar nedeniyle bu operasyonların yüzde 80’ini satarak likidite sağlamıştı. Yeni anlaşma ile Korean Air, müşteri deneyiminin en kritik unsurlarından birini yeniden kontrol altına almış oldu.
