Birleşik Arap Emirlikleri merkezli Etihad Airways, 2025 yılında tarihinin en güçlü finansal ve operasyonel performansını kaydetti. Havayolu, üst üste dördüncü kez kârlılık elde ederken hızlı filo ve hat genişlemesiyle dikkat çekti.
Finansal ve operasyonel göstergeler
Etihad, 2025’te 22,4 milyon yolcu taşıdı. Yıllık yüzde 21 kapasite artışıyla arz edilen koltuk kilometresi 111,5 milyar seviyesine ulaştı. Doluluk oranı ise yüzde 88,3’e çıkarak bir önceki yıla göre 2 puan yükseldi.
Toplam gelir yüzde 21 artışla 30,7 milyar dirheme (8,4 milyar dolar) ulaştı. Yolcu gelirleri yüzde 24 artarak 25,8 milyar dirheme (7 milyar dolar) yükselirken, kargo gelirleri yüzde 8 artışla 4,5 milyar dirheme (1,2 milyar dolar) çıktı. Kargo hacmi yüzde 9 artarak 700 bin tonun üzerine çıktı.
Etihad, artan kapasite ve SF Express ile yürüttüğü ortak girişim sayesinde Çin ana karası ile Orta Doğu arasındaki en büyük kargo operatörü konumuna yükseldi. Aylık 100’ün üzerinde kargo seferi gerçekleştirildi.
Faaliyet kârlılığı da güçlendi. Faiz, amortisman ve vergi öncesi kâr (FAVÖK) yüzde 37 artarak 6,3 milyar dirheme (1,7 milyar dolar) ulaştı. FAVÖK marjı yüzde 20’ye çıktı. Net kâr ise yüzde 47 artışla 2,6 milyar dirhem (698 milyon dolar) oldu. Net kâr marjı yüzde 8,4’e yükselerek Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) 2025 için öngördüğü sektör ortalamasının (yüzde 3,9) iki katından fazla gerçekleşti.
Abu Dabi’ye katkı
Etihad, 2025’te Abu Dabi’ye doğrudan yolcu trafiğini 5,5 milyona çıkararak bir önceki yıla göre 900 bin artış sağladı. Aktarmalı kısa konaklama programı kapsamında 170 bin ziyaretçi ağırlandı. Bu rakam 2024’te 80 bin seviyesindeydi.
Havayolunun büyümesi, 2025 yılında Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki toplam yolcu artışının yaklaşık yüzde 50’sini oluşturdu.
Filo ve ağ genişlemesi
2025, Etihad tarihindeki en büyük genişleme yılı oldu. Yıl içinde 29 uçak filoya katıldı ve toplam uçak sayısı 127’ye yükseldi. Destinasyon sayısı 94’ten 110’a çıktı. Toplam iniş sayısı 90 binden 105 binin üzerine yükseldi.
Atlanta, Prag, Varşova, Addis Ababa, Phnom Penh, Hanoi ve Hong Kong gibi yeni hatlar devreye alındı.
Yolcu deneyimi ve dijital dönüşüm
Etihad, büyümeyle birlikte hizmet kalitesini de artırdı. A321LR uçaklarında tam yataklı koltuklar, geliştirilmiş ikram seçenekleri ve yenilenen salon hizmetleri devreye alındı. Şubat ayında marka yenilemesi yapılırken yeni internet sitesi ve mobil uygulama hizmete sunuldu.
Net Tavsiye Skoru yıllık bazda yüzde 10 artarak müşteri memnuniyetinde ölçülebilir iyileşme sağlandı.
İnsan kaynağı
2025’te 3 bin 200’den fazla yeni çalışan işe alındı, yaklaşık 2 bin 200 kişi terfi etti. 1.600 kabin memuru ve 400’e yakın pilot istihdam edildi. Toplam çalışan profili 152 farklı milliyeti kapsadı.
Ayrıca Birleşik Arap Emirlikleri vatandaşlarının pilot ve liderlik programlarıyla sektöre kazandırılmasına yönelik yatırımlar sürdürüldü.
Etihad, Mayıs ve Kasım aylarında açıkladığı yeni uçak siparişleriyle uzun vadeli filo planlamasını güçlendirerek büyüme ve küresel genişleme stratejisini desteklemeye devam etti.