Emirates, küresel seyahat hizmetleri sağlayıcısı Trip.com ile uzun süredir devam eden ortaklığını genişlettiğini duyurdu. Yeni anlaşma, ITB Berlin fuarında Emirates Yolcu Satışları ve Ülke Yönetimi Başkan Yardımcısı Nabil Sultan ve Trip.com Uçuş İşleri Başkan Yardımcısı CT Ooi tarafından resmiyete kavuşturuldu.
Yeni Pazarlar ve Müşteri Segmentleri Hedefleniyor
Ortaklığın bir sonraki aşamasında, Asya ve Avrupa pazarlarına odaklanarak yeni büyüme fırsatları keşfedilecek. Emirates ve Trip.com, Emirates’in geniş küresel ağını kullanarak Trip.com’un küresel varlığını güçlendirmeyi, stratejik iş birlikleri ve promosyonlarla yeni müşteri segmentlerine ulaşmayı hedefliyor.
Konuyla ilgili açıklama yapan Nabil Sultan, “Trip.com ile iş birliğimizi daha da genişletmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Bu yeni aşama, Emirates ürünlerini Trip.com müşterilerine daha fazla sunmamıza ve seyahat edenlerin uçak ve otel paketlerine erişimini artırmamıza olanak sağlayacak. Ayrıca, iki şirketin sadakat programlarını entegre ederek özel kampanyalarla farklı müşteri segmentlerine hitap edebileceğiz” dedi.
Trip.com’un uçuş işlerinden sorumlu başkan yardımcısı CT Ooi ise, “Emirates’in dünya çapındaki uçuş ağını Trip.com’un yenilikçi seyahat ekosistemiyle birleştirerek, yolculara özel uçuş ve otel paketleri, özel promosyonlar ve geliştirilmiş sadakat ödülleri sunacağız” açıklamasında bulundu.
Ortaklık Kapsamında Yapılacak Çalışmalar
Ürün Entegrasyonu ve Özel Kampanyalar: Emirates ve Trip.com, müşteri dönüşüm oranlarını artırmak için Emirates uçuşlarını Trip.com’un otel ve seyahat hizmetleri portföyüyle entegre edecek. Ayrıca, aileler ve tatilciler için özel promosyonlar sunulacak.
Ortak Pazarlama Kampanyaları ve Sadakat Programları: İki şirket, kilit pazarlarda büyümeyi teşvik etmek için güçlü kampanyalar düzenleyecek ve Emirates Skywards ile Trip.com Rewards sadakat programlarını entegre edecek.
Özel Seyahat Segmentlerine Odaklanma: Öğrenciler, gençler ve kruvaziyer yolcuları gibi belirli müşteri segmentlerine yönelik çapraz promosyonlar yapılacak. Emirates’in özel Şoförlü Araç Hizmeti de Trip.com platformunda sunulacak.
Emirates, Asya’daki Varlığını Güçlendiriyor
Emirates ve Trip.com arasındaki iş birliği ilk olarak 2020 yılında Çin pazarında büyümek için başlamış ve zamanla Asya genelinde genişletilmişti. Emirates, bu yeni genişlemeyle Asya’daki operasyonlarını daha da güçlendirmeyi planlıyor.
Bu kapsamda Dubai-Şenzen arasında günlük direkt uçuşlar, Vietnam’ın Da Nang şehrine haftada dört uçuş ve Kamboçya’nın Siem Reap şehrine haftada üç uçuş başlatılacak. Emirates, Doğu Asya’da 24 noktaya uçuş gerçekleştiren en geniş ağa sahip Asya dışı havayolu konumunda bulunuyor.
