Emirates, YouGov’un “2025 Yılının En Çok Tavsiye Edilen Küresel Markaları” sıralamasında zirveye yerleşti. Emirates, bu başarıyla birlikte global ilk 10 listesine giren tek havayolu şirketi olma unvanını da kazandı.
YouGov BrandIndex verilerine dayanan sıralama, müşterilerin bir markayı arkadaşlarına ya da meslektaşlarına önerme olasılığına göre oluşturuluyor. 1 Haziran 2024 – 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında 28 pazarda gerçekleştirilen bir milyondan fazla müşteri anketi ile elde edilen veriler sonucunda Emirates, %88,4’lük etkileyici bir tavsiye skoru ile en yakın rakibine açık ara fark attı.
Emirates Başkanı Tim Clark: “Yolcularımızın Güvenini Kazandık”
Emirates Havayolu Başkanı Sir Tim Clark, “Bu başarı, yolcularımızla kurduğumuz güçlü bağın ve onların bize duyduğu güvenin en somut göstergesi. Misafirlerimizi yalnızca varış noktalarına ulaştırmakla kalmayıp, bunu özenle, güvenle ve mükemmeliyetle gerçekleştirme sözümüzü yerine getirmeye devam edeceğiz,” ifadelerini kullandı.
Üstün Hizmet, Genişleyen Ağ ve Öncü Adımlar
2025’in ilk yarısında Emirates, küresel ağını üç yeni destinasyonla genişletirken, Hangzhou hattı da yakında açılacak. Havayolu ayrıca Asya, Afrika ve Avrupa’da dokuz yenilenmiş seyahat mağazasını hizmete sundu, Airbus A350 modelini 10 farklı rotada kullanıma aldı ve dünyanın ilk Otizm Sertifikalı Havayolu olarak kapsayıcı seyahatte çığır açtı.
Yıl sonuna kadar Emirates’in Boeing 777, A380 ve A350 uçaklarının son teknolojiyle donatılmış kabinleri, 70’ten fazla şehirde hizmet verecek. Bu, şirketin uçuş ağının yaklaşık %50’sini oluşturacak. Ayrıca Emirates, 2 milyonu aşkın Premium Economy koltuk kapasitesi ile daha fazla yolcuya yeni nesil seyahat konforu sunmayı hedefliyor.
Emirates, Tavsiye Listelerinde İlk Sırada
Bu Emirates’in YouGov listelerinde ilk kez yer alışı değil. Şirket, 2024 yılı YouGov Birleşik Arap Emirlikleri raporunda %92,6’lık skorla ülkenin en çok tavsiye edilen markası seçilmişti. Aynı yıl ABD raporlarında da en memnun yolculara sahip havayolu olarak öne çıkan Emirates, Z kuşağı ve Y kuşağı tarafından en çok tercih edilen havayolları arasında yer aldı.
YouGov, küresel çapta bağımsız pazar araştırmaları yürüten ve BrandIndex platformuyla günlük marka performanslarını takip eden önde gelen bir analiz şirketi olarak biliniyor.
Emirates’in bu başarısı, yalnızca güçlü marka sadakatiyle değil, aynı zamanda sunduğu sürekli gelişen hizmet kalitesiyle de sektördeki liderliğini pekiştiriyor.
