Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB), Terminal 3’te yolcu karşılama deneyimini dijitalleştiren yeni bir hizmeti hayata geçirdi. “DXB Greet & Go” adı verilen sistem, geleneksel isim tabelalarıyla karşılama yöntemini geride bırakarak, QR kod tabanlı akıllı bir çözüm sunuyor.
Özellikle otel, limuzin veya tur operatörü hizmetleriyle önceden rezervasyon yapan yolcular için geliştirilen bu sistem sayesinde, yolcular varışta Terminal 3’te bulunan kiosklar aracılığıyla kişisel QR kodlarını taratarak, kendilerini karşılayacak sürücü ve aracın bilgilerine ulaşabiliyor. Bu bilgiler arasında aracın park konumu ve plaka numarası da yer alıyor. Çok dilli saha personeli ise yolcuları hızlı ve güvenli şekilde ilgili araca yönlendiriyor.
Terminal 3 Geliş bölümünde konumlandırılan DXB Greet & Go noktası, Dubai Havalimanı’nın güvenlik ve hizmet standartlarına uygun, düzenli ve profesyonel bir karşılama alanı sunuyor. Yeni sistem, terminaldeki yoğunluğu azaltarak yolcu akışını kolaylaştırıyor ve karşılama sürecini daha organize hale getiriyor.
Dubai Havalimanları Terminal Operasyonlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Essa Al Shamsi, “DXB Greet & Go, havalimanı deneyimini daha akıcı ve keyifli hale getirme vizyonumuzun bir parçası. Yolcuların geliş alanında daha modern, kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir karşılama yaşamaları için bu adımı attık” dedi.
Hizmetten faydalanmak isteyen lisanslı oteller, limuzin firmaları ve tur operatörleri, DXB Greet & Go portalı üzerinden sürücü ve araçlarını kaydederek yolcularına varıştan önce özel QR kodları gönderebilecek. Böylece yolcular, havalimanına geldiklerinde hızlıca tanımlanarak doğru araca yönlendirilecek.
DXB Greet & Go, Dubai’nin akıllı ulaşım ve misafir memnuniyeti hedefleri doğrultusunda önemli bir dijital dönüşüm adımı olarak değerlendiriliyor.