Kazakistan’ın bayrak taşıyıcı hava yolu Air Astana, dijital dönüşüm sürecinde önemli bir adım atarak, havacılık sektörü için yapay zekâ destekli yazılım çözümleri geliştiren easie by ICRON ile iş birliğine gitti. Anlaşma kapsamında Air Astana, yer hizmetleri operasyonlarını güçlendirmek amacıyla Yer Hizmetleri Kaynak Yönetimi çözümünü devreye alacak.
Söz konusu ortaklık, Air Astana’nın büyüyen uçuş ağı ve artan yolcu hacmine paralel olarak, daha akıllı, dayanıklı ve verimli yer hizmetleri operasyonları oluşturma hedefinin bir parçası olarak hayata geçirildi.
Air Astana, farklı istasyonlarda genişleyen yer hizmetleri ağını ve yüksek günlük uçuş trafiğini yönetirken, aynı zamanda büyük bir saha çalışanı kadrosuyla operasyonlarını sürdürüyor. Uzun vadeli modernizasyon stratejisi doğrultusunda havayolu, hem stratejik planlamayı hem de gerçek zamanlı operasyonel kararları destekleyebilecek ölçeklenebilir bir çözüm arayışındaydı. easie’nin Kaynak Yönetimi çözümü, bu ihtiyaçları tek bir entegre ve akıllı sistem altında birleştirerek operasyonel kontrolün güçlendirilmesini hedefliyor.
Yapay zekâ destekli sistem; iş gücü ve ekipman planlamasını tek bir karar destek platformunda toplayarak, gerçek zamanlı verileri tahmine dayalı algoritmalar ve senaryo bazlı optimizasyonlarla analiz ediyor. Bu sayede Air Astana’nın, optimize edilmiş vardiya planları oluşturması, farklı istasyonlardaki operasyonları daha etkin yönetmesi ve operasyon gününde ortaya çıkabilecek değişimlere proaktif biçimde yanıt vermesi mümkün olacak.
Air Astana Operasyondan Sorumlu Başkan Yardımcısı Filippos Siakkas, iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde, ağ büyüdükçe ve yolcu beklentileri yükseldikçe yer hizmetlerinin zekâ ve dayanıklılığının kritik hale geldiğini belirtti. Siakkas, easie’nin yapay zekâ destekli platformunun daha akıllı planlama, daha hızlı tepki ve ekiplerin gerçek zamanlı verilerle desteklenmesini sağlayacağını ifade etti.
easie by ICRON Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Esad Çakıcı ise yer hizmetlerinin havayolu ekosistemindeki en karmaşık ve zaman kritik operasyonlardan biri olduğuna dikkat çekti. Çakıcı, yapay zekâ destekli kaynak yönetimi yaklaşımıyla Air Astana’nın operasyonel netlik ve kontrol seviyesini yukarı taşıdığını vurgulayarak, havayolunun bir sonraki büyüme aşamasına çevik ve verimli bir yapıyla hazırlanmasına katkı sağlamaktan memnuniyet duyduklarını söyledi.
Bu iş birliğiyle birlikte Air Astana, operasyonel güvenilirliği, uçuş emniyetini ve yolcu deneyimini geliştiren ileri teknolojileri benimseme yönündeki kararlılığını bir kez daha ortaya koyarken, easie by ICRON da karar zekâsını havayolu operasyonlarının merkezine taşıma vizyonunu küresel ölçekte güçlendirmiş oldu.
