Türk Hava Yolları (THY) Nijerya Genel Müdürü Lokman Balkan, şirketin Nijerya pazarına yönelik yatırımlarını derinleştirme ve ülkeyi uluslararası turizmde daha görünür kılma kararlılığını yineledi.
Lagos’ta konuşan Balkan, Nijeryalı girişimciler ve KOBİ’lerin THY’nin küresel uçuş ağı sayesinde Türkiye üzerinden altı kıtadaki yeni pazarlara erişim sağlayabileceğini belirtti. Şirketin 132 ülkede 356 destinasyona uçtuğunu hatırlatan Balkan, bu geniş ağın Nijeryalı yolcular için daha kısa aktarma süreleri ve daha fazla destinasyon seçeneği sunduğunu ifade etti.
Balkan, Türk Hava Yolları’nın 2024 yılında “bir havayolunun en fazla ülkeye uçması” unvanıyla Guinness Dünya Rekorları tarafından da tescillendiğini söyledi. İstanbul merkezli aktarma modeli sayesinde Avrupa, Asya ve Amerika’ya erişimin kolaylaştığını vurguladı.
Ekonomi Sınıfı Menüler Yenilendi
THY’nin Nijerya hatlarındaki Ekonomi Sınıfı ikramlarını da yenilediğini açıklayan Balkan, yolcu geri bildirimleri doğrultusunda yerel lezzetlerden esinlenen ve her ay dönüşümlü olarak sunulan dört farklı menünün devreye alındığını kaydetti.
Turizm ve İş Seyahatine Destek
Balkan, şirketin seyahat acenteleri ve turizm paydaşlarıyla iş birliği içinde çalıştığını belirterek, bu yaklaşımın Nijerya ile Türkiye arasındaki bağlantıları güçlendirdiğini ve turizm ile iş seyahatlerini desteklediğini ifade etti.
Şirketin hizmet kalitesi ve güvenlik standartlarının düzenli denetimlerle takip edildiğini dile getiren Balkan, THY’nin dijital altyapısının da güçlendirildiğini söyledi. Geliştirilen web sitesi ve mobil uygulama sayesinde rezervasyon ve satış sonrası süreçlerin daha sorunsuz yürütüldüğünü belirten Balkan, “Turkish Airlines Holidays” programı kapsamında yolcuların uçuş, otel ve ek hizmetleri tek bir platform üzerinden planlayabildiğini aktardı.
Nijerya’nın Tanıtımına Katkı
THY’nin Nijerya’yı turizm destinasyonu olarak tanıtma yönündeki çalışmalarına da değinen Balkan, geçtiğimiz yıl ülkenin kültürel zenginliklerini ve doğal güzelliklerini anlatan bir tanıtım videosu yayımladıklarını ve bu çalışmanın dünya genelinde milyonlarca kişiye ulaştığını söyledi.
Lokman Balkan, önümüzdeki beş yıl içinde Nijeryalı yolcuların değişen beklentilerine yanıt verecek hizmetler sunmaya devam edeceklerini belirterek, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışıyla fark yaratmayı hedeflediklerini ifade etti.