Avrupa, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu’ya paket turlar düzenleyen Regen Central Ltd, faaliyetlerini durdurarak tasfiye sürecine girdi. Şirketin ani iflası, planlanan binlerce tatilin iptal edilmesine ve çok sayıda tatilcinin mağdur olmasına yol açtı.
Para iadesi belirsizliği
Şirket üzerinden rezervasyon yaptıran müşteriler için en büyük soru işareti ödemelerin geri alınıp alınamayacağı. Özellikle finansal koruma kapsamında olmayan rezervasyonlarda iade ihtimalinin belirsizliği dikkat çekiyor.
ATOL koruması kaldırılmış
İngiltere’de paket tur güvence sistemi olarak bilinen ATOL lisansının 13 Ocak itibarıyla kaldırıldığı ortaya çıktı. Bu sistem, tur operatörünün iflası durumunda müşterilerin ödemelerini güvence altına almayı amaçlıyor.
Sivil Havacılık Otoritesi (CAA) tarafından yapılan açıklamada, şirketin ATOL kapsamında korunmuş herhangi bir rezervasyonu bulunmadığı vurgulandı.
Risk kimleri kapsıyor?
Uçuş içermeyen paket tatiller ve yalnızca uçak bileti satın alınan rezervasyonların bu koruma sistemine dahil olmadığı belirtilirken, bu durum söz konusu müşteriler için maddi kayıp riskini artırıyor.
2009 yılında kurulan ve Hertfordshire merkezli olan şirket, İtalya, Bali, Tayland ve Dubai gibi popüler destinasyonlara düzenlediği turlarla biliniyordu.
Yaşanan gelişme, yurt dışı tatil planlayanlar için seyahat sigortası ve finansal güvence sistemlerinin önemini bir kez daha gündeme getirdi.