Yolcu odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda altyapı ve dijitalleşme çalışmalarını sürdüren TCDD Taşımacılık AŞ, uluslararası tren bilet satışlarında önemli bir adım attı. Daha önce yalnızca sınırlı sayıdaki gişeden temin edilebilen İstanbul-Sofya Ekspresi biletleri, artık internet sitesi, mobil uygulama ve Türkiye genelindeki tüm gişeler üzerinden satışa sunuluyor.
Bu adımla birlikte Türkiye ile Avrupa arasındaki demir yolu ulaşımında dijital erişim önemli ölçüde genişletildi.
Her gün karşılıklı sefer
İstanbul (Halkalı) – Sofya – İstanbul (Halkalı) parkurunda her gün karşılıklı sefer yapan İstanbul–Sofya Ekspresi, yaklaşık yarım gün süren yolculuğunda Halkalı, Çerkezköy, Edirne, Kapıkule, Svilengrad, Dimitrovgrad ve Sofya duraklarından geçiyor.
Tren, İstanbul’dan 20.00’de hareket ederek Sofya’ya 11.48’de, Sofya’dan ise 18.50’de kalkarak İstanbul’a 09.56’da ulaşıyor.
Ücretler ve vagon seçenekleri
Hat üzerinde yolculara farklı konaklama alternatifleri sunuluyor. Halkalı–Sofya tek yön bilet ücretleri:
-
4 kişilik kuşetli vagon: kişi başı 36,40 avro
-
2 kişilik yataklı vagon: kişi başı 41,40 avro
-
1 kişilik yataklı vagon: 74,60 avro
Yaz döneminde eklenen kuşetli vagonlarla Bükreş bağlantısı da sağlanıyor. Halkalı–Bükreş tek yön kuşetli vagon ücreti kişi başı 75,70 avro olarak uygulanıyor. Trende restoran vagonu bulunmuyor.
Dijital bilet, iade ve değişiklik kolaylığı
Dijital bilet uygulaması kapsamında yolcular, biletlerini A4 çıktısı ya da mobil cihaz üzerinden PDF formatında ibraz edebiliyor.
-
İadeler: Tren hareketinden en geç 24 saat önce yapılabiliyor. Avrupa yönlü seferlerde %10, Orta Doğu yönlü seferlerde %20 kesinti uygulanıyor.
-
Değişiklikler: Aynı süre içinde bir defaya mahsus ve kesintisiz yapılabiliyor.
Van–Tahran hattından Avrupa’ya dijital açılım
TCDD Taşımacılık AŞ, uluslararası dijital bilet satışını ilk kez geçen yıl Van–Tahran Treni ile başlatmıştı. Bu hatta haftada iki gün karşılıklı sefer yapılırken, tek yön kuşetli vagon ücreti kişi başı 26,20 avro olarak uygulanıyor.
İstanbul–Sofya Ekspresi’nin çevrim içi satışa açılmasıyla birlikte şirket, uluslararası yolcu taşımacılığında dijital erişimi Avrupa hattına da taşımış oldu.
Bakan Uraloğlu: “Demir yoluna erişim daha da kolaylaştı”
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, konuya ilişkin açıklamasında, dünyada demir yolu biletlerinin internet üzerinden satılmasının yaygın olduğuna dikkat çekerek, Türkiye’de de uluslararası trenler için dijital satış sürecinin bu kapsamda başlatıldığını vurguladı.
Uraloğlu, yerli ve milli imkânlarla geliştirilen ve Türkiye Bilişim Ödülleri 2025’te birincilik alan “Yolcu Taşıma Platformu” sayesinde yolcuların biletlerine çok daha kolay ulaştığını belirterek, “Demir yolunun güvenli ve konforlu seyahatine ulaşmak artık daha da kolaylaştı” dedi.
TCDD Taşımacılık AŞ, dijital platformlar, mobil uygulamalar ve uluslararası hat entegrasyonlarıyla demir yolu yolculuğunu çağın gereklilikleriyle buluşturmaya devam ediyor.